Colijn Lekkage Service

Privacyverklaring van Ontdekjelek.nl

Zonder sloopwerk

10+ jaar ervaring

Duidelijke rapportage

99.4% succespercentage!

Inleiding
Bij Ontdekjelek.nl hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke maatregelen we treffen om uw gegevens te beschermen. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de voorwaarden in deze privacyverklaring. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig door te lezen voordat u onze diensten gebruikt.

Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens van onze klanten, waaronder:

  • Naam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betalingsinformatie (zoals PIN-betalingen en facturatie)

Deze gegevens worden verzameld via onze website, telefonisch contact, of andere vormen van communicatie met u.

Hoe we gegevens gebruiken
De persoonsgegevens die we verzamelen, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren van onze lekdetectiediensten bij u thuis
  • Het opstellen van rapporten met foto’s, conclusies en adviezen
  • Communicatie met klanten over afspraken, diensten en eventuele vragen
  • Verwerking van betalingen en facturatie

Delen van gegevens met derden
Uw persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of voor administratieve doeleinden. Dit omvat:

  • Toegang door Ontdekjelek.nl, die de gegevens beheren
  • Externe betalingsverwerkers voor de afhandeling van PIN-transacties

We delen uw gegevens alleen met derden op basis van noodzaak en met uw toestemming wanneer dat vereist is. Derden zijn ook verplicht om gegevens te beschermen in overeenstemming met de wet.

Beveiliging van gegevens
We nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus en hebben verschillende maatregelen getroffen om deze te beschermen:

  • Versleuteling van persoonsgegevens als een hashtoken, wat betekent dat wij de data niet kunnen ontcijferen
  • Gebruik van een SSL-certificaat om te zorgen dat alle communicatie tussen gebruiker en website versleuteld en beveiligd is tegen onderschepping

Rechten van de klant
U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in de persoonsgegevens die we van u hebben
  • Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
  • Te vragen om verwijdering van uw persoonsgegevens, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens of om de verwerking ervan te beperken

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactinformatie
Voor vragen over deze privacyverklaring of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@ontekjelek.nl.

A. Algemene bepalingen

Artikel 1 Werkingssfeer en definities

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle (rechts)handelingen van de Opdrachtnemer en prevaleren ook boven de algemene voorwaarden van de Opdrachtgever als de Opdrachtnemer de toepasselijkheid daarvan niet uitdrukkelijk van de hand heeft gewezen. Een verwijzing door de Opdrachtgever naar eigen inkoop-, aanbestedings- of andere voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen en leidt niet tot toepasselijkheid van die voorwaarden.

2. Naast en in aanvulling op het bepaalde in lid 1 zijn deze algemene voorwaarden van toepassing als de Opdrachtgever de toepassing ervan in eerdere overeenkomsten met de Opdrachtnemer heeft aanvaard.

3. De Opdrachtgever aanvaardt de toepassing van deze algemene voorwaarden op alle toekomstige rechtshandelingen met de Opdrachtnemer.

4. Als de volgende begrippen met een hoofdletter zijn geschreven, gelden de volgende definities:

  • Overeenkomst: de overeenkomst met betrekking tot de Werkzaamheden tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn;
  • Werkzaamheden: het geheel van ontwerp-, installatie- en/of onderhoudswerkzaamheden – met inbegrip van de levering van goederen en/of diensten – dat de Opdrachtnemer op grond van de Overeenkomst moet verrichten;
  • Opdrachtnemer: de natuurlijke of rechtspersoon, aan wie de Werkzaamheden zijn opgedragen;
  • Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon, die de Werkzaamheden opdraagt;
  • Bouwwerk: een bouwwerk als bedoeld in artikel 7:758 lid 4 Burgerlijk Wetboek.

Heb je vrijblijvend advies nodig?

Neem contact met ons op en ontdek hoe wij je kunnen helpen bij het opsporen van jouw lekkage.